Última actualización: 1 de noviembre de 2026
En Tekila Shop reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, visitantes y usuarios.
Nos comprometemos a tratar la información personal de manera responsable, confidencial y transparente, de conformidad con la legislación mexicana aplicable.
El presente Aviso de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son los derechos de nuestros usuarios.
1. Identidad y domicilio del responsable
Tekila Shop, nombre comercial de [Nombre completo o razón social del responsable], con domicilio en:
Av. Manuel Acuña 2539, Col. Circunvalación Vallarta, C.P. 44680, Guadalajara, Jalisco, México.
Dentro de Escaparate Showroom, a una cuadra de Av. López Mateos.
Correo electrónico: contacto@tekilashop.com
WhatsApp: 33 1185 5210
Sitio web: www.tekilashop.com
Es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de su tienda en línea, canales de atención y operaciones comerciales.
2. Datos personales que recopilamos
Para brindar nuestros servicios y procesar las compras, podremos solicitar los siguientes datos:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre y apellidos.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Dirección de entrega y facturación.
- Información necesaria para identificar y dar seguimiento a los pedidos.
Datos fiscales:
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Nombre o razón social.
- Código postal fiscal.
- Régimen fiscal.
- Uso del CFDI.
Estos datos se solicitarán cuando sean necesarios para la emisión de comprobantes fiscales.
Información relacionada con compras:
- Productos adquiridos.
- Número e historial de pedidos.
- Importes y métodos de pago.
- Referencias de transacciones.
- Solicitudes de cambios, devoluciones o garantías.
Datos de navegación:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Cookies y tecnologías similares.
- Páginas visitadas y preferencias de navegación.
La recopilación de estos últimos datos dependerá de las tecnologías efectivamente utilizadas y de la configuración del sitio.
Tekila Shop no solicita datos personales sensibles como condición ordinaria para realizar compras.
3. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades.
Finalidades primarias
Necesarias para la relación comercial:
- Registrar y administrar cuentas de clientes.
- Procesar compras y pedidos.
- Confirmar pagos y operaciones.
- Coordinar entregas locales y envíos nacionales.
- Emitir facturas y comprobantes fiscales.
- Proporcionar información sobre el estado de los pedidos.
- Atender solicitudes, aclaraciones y consultas.
- Gestionar garantías, cambios y devoluciones.
- Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de las transacciones.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y comerciales.
Finalidades secundarias
Cuando corresponda y con el consentimiento requerido:
- Enviar promociones, descuentos y novedades.
- Compartir información sobre nuevos productos.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Enviar boletines y comunicaciones comerciales.
- Analizar preferencias para mejorar nuestras ofertas y servicios.
- Desarrollar campañas publicitarias y de remarketing.
El cliente podrá negarse al uso de sus datos para estas finalidades secundarias sin que ello afecte su posibilidad de adquirir productos o recibir los servicios contratados.
Para solicitar la exclusión de comunicaciones comerciales podrá escribir a contacto@tekilashop.com con el asunto «Baja de comunicaciones comerciales».
4. Protección y seguridad de la información
Tekila Shop se compromete a implementar y mantener medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o uso indebido.
El acceso a los datos personales deberá limitarse al personal y a los proveedores que necesiten utilizarlos para las finalidades autorizadas.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico está completamente libre de riesgos. Por ello, mantenemos el compromiso de revisar y mejorar las medidas de protección aplicables.
5. Procesamiento de pagos electrónicos
Tekila Shop ofrece métodos de pago electrónicos a través de proveedores especializados, entre ellos Clip, según las opciones habilitadas al momento de la compra.
Durante el procesamiento de pagos, los proveedores correspondientes podrán solicitar y tratar información necesaria para autorizar las transacciones.
El tratamiento de los datos proporcionados directamente a estas plataformas también estará sujeto a sus respectivos avisos de privacidad y condiciones de servicio.
Tekila Shop no requiere almacenar números completos de tarjetas bancarias ni códigos de seguridad para administrar los pedidos.
6. Compartición y transferencia de datos personales
Para cumplir con nuestras operaciones comerciales, podremos comunicar la información estrictamente necesaria a proveedores de servicios relacionados con la compra.
Entre ellos se encuentran:
Empresas de mensajería y logística:
- Estafeta.
- FedEx.
- Paquetexpress.
- DHL.
- Proveedores de entrega local autorizados.
La información compartida podrá incluir nombre, domicilio, teléfono y datos necesarios para realizar la entrega.
Proveedores de servicios tecnológicos y de pago:
Plataformas de comercio electrónico, alojamiento web, procesamiento de pagos y servicios técnicos utilizados para operar nuestra tienda.
Autoridades competentes:
Cuando exista una obligación legal, fiscal, administrativa o judicial aplicable.
Los proveedores que traten datos personales por cuenta de Tekila Shop deberán sujetarse a las obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento correspondientes.
Cuando una transferencia de datos requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, este será solicitado previamente.
Tekila Shop no comercializa bases de datos personales de sus clientes.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y herramientas tecnológicas para:
- Mantener el funcionamiento del carrito de compras.
- Recordar preferencias de navegación.
- Facilitar el inicio de sesión.
- Mejorar el rendimiento del sitio.
- Obtener estadísticas de navegación.
- Medir la efectividad de campañas publicitarias, cuando dichas herramientas estén habilitadas.
Las cookies pueden ser propias o de terceros.
Los usuarios podrán administrar o bloquear determinadas cookies mediante las opciones de su navegador y los mecanismos de consentimiento disponibles en el sitio.
El bloqueo de cookies estrictamente necesarias podría afectar algunas funciones de la tienda.
Las cookies no esenciales se utilizarán conforme a los mecanismos de información y consentimiento que resulten aplicables.
8. Derechos ARCO
De conformidad con la legislación mexicana, las personas titulares podrán ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
Cancelación: solicitar la cancelación de datos personales cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud a:
Con el asunto: «Solicitud de Derechos ARCO».
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular.
- Medio para recibir notificaciones.
- Descripción del derecho que desea ejercer.
- Datos personales relacionados con la solicitud.
- Información o documentación que permita acreditar su identidad o representación legal.
Tekila Shop dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los costos de reproducción o envío permitidos legalmente.
9. Revocación del consentimiento
El titular podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, cuando legalmente proceda.
Para ello deberá comunicarse al correo:
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las limitaciones derivadas de obligaciones legales, fiscales o contractuales.
10. Conservación de datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales correspondientes.
Una vez concluido el periodo de conservación aplicable, los datos serán eliminados, bloqueados o sometidos a los procedimientos previstos por la legislación vigente.
La solicitud de eliminación de datos no implicará necesariamente la eliminación inmediata de información que deba conservarse por disposición legal.
11. Comunicaciones comerciales
Los clientes que voluntariamente se suscriban a nuestras comunicaciones podrán recibir información sobre:
- Nuevos productos y lanzamientos.
- Promociones y descuentos.
- Ofertas especiales.
- Noticias y novedades de Tekila Shop.
Los usuarios podrán cancelar su suscripción mediante los mecanismos incluidos en las comunicaciones o solicitándolo a nuestro correo de contacto.
No será obligatorio suscribirse a comunicaciones comerciales para realizar una compra.
12. Protección de datos de menores de edad
Nuestros servicios de compra están dirigidos principalmente a personas con capacidad legal para contratar.
En caso de que un menor de edad requiera adquirir productos, deberá hacerlo mediante la intervención de su madre, padre o tutor legal, conforme a la legislación aplicable.
Tekila Shop no busca recopilar deliberadamente datos personales de menores sin la autorización correspondiente.
13. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio podrá incluir enlaces a plataformas externas, redes sociales, empresas de mensajería y proveedores de servicios.
Tekila Shop no controla las políticas de privacidad de dichos sitios.
Recomendamos a los usuarios revisar los avisos de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal a terceros.
14. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Tekila Shop podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad para reflejar modificaciones legales, operativas o tecnológicas.
Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web:
Cuando una modificación requiera obtener nuevamente el consentimiento del titular, se utilizarán los mecanismos correspondientes.
La fecha de actualización se indicará al inicio de este documento.
15. Contacto para asuntos de privacidad
Para dudas, aclaraciones, solicitudes o comentarios relacionados con el tratamiento de datos personales, ponemos a disposición nuestros medios de contacto:
Tekila Shop – Atención a Datos Personales
Correo: contacto@tekilashop.com
WhatsApp: 33 1185 5210
Domicilio:
Av. Manuel Acuña 2539, Circunvalación Vallarta, C.P. 44680, Guadalajara, Jalisco, México.
Horario de atención:
- Lunes a viernes: 11:00 a. m. a 7:00 p. m.
- Sábados: 11:00 a. m. a 4:00 p. m.
El titular también podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales cuando considere vulnerados sus derechos.
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